凡使用河南商丘天晟豆腐皮机厂购买的豆腐皮机,一律按国家“三包条例”实行三包。保修期一年,派技术人员到用户处安装调试,不论您在哪里均上门服务,传授技术,保证用户满意放心!
售前:
(1)豆腐皮机设备型号的选择。
(2)根据客户的特殊要求,设计制造产品。
(3)为客户培训技术人员。
(4)厂方免费派工程技术人员……
售中:
(1)豆腐皮机产品的验收。
(2)协助客户拟定施工方案。
售后:
(1)免费指派专门的售后服务人员,到达现场指导客户安装调试。
(2)豆腐皮机设备安装调试。
(3)现场培训操作人员。
“人为本、诚乃金、客至尊”,是天晟豆腐机械的立厂宗旨。热忱欢迎和期望客户的大力支持,我们坚信科技创造品牌,诚信铸就辉煌。!
一、 本公司提供的售后服务方式
1. 咨询服务:用户在使用过程中遇到任何问题,均可致电免费咨询电话:13903709827咨询或登录 www.dzpsb.cn 查询。
2. 包换服务:包换期内的产品,若出现确因厂方原因造成的质量问题,用户可以到工厂免费换新(外观损坏,作保修处理)。
3. 保修服务:保修期内的产品,若出现质量问题,用户可联系我们售后服务中心享受保修服务。
4. 维修服务:维修期内的产品,若出现质量问题,用户可以联系我们售后服务中心要求维修服务。
二、 用户自购买日起,在正常使用情况下产品若出现质量问题:
1. 整机三年内质保,电机十年包换。
2. 部件损坏免费保修一年。
注意:
1. 购买日以购货合同日期为准。
2. 非本公司产品不承担售后服务义务。
3. 质量问题不包括用户个人对设备的认为损坏。
4. 包换、保修服务只限于一般使用下有效:一切人为损坏、因运输及其他意外而造成之损坏、自然灾害等不可抗力、非经本公司认可之维修和改装等均不在包换、免费保修范围内;维修服务适当收费。
5. 对已停产型号产品的服务本公司仅做功能性修复(外观可能与原产品有异)
6. 保修服务不包括外壳、说明书、包装
三、使用本公司产品前,请仔细阅读产品的使用说明书
(注:本公司保留对该产品售后服务条例的最终解释权)